Возврат автомобиля дилеру

Возврат автомобиля в автосалон - дело сложное, но вполне осуществимое, если в новом автомобиле возникли неисправности. Если Вы решили вернуть автомобиль дилеру, то Вам необходимо руководствоваться Законом «О защите прав потребителей».

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Наш опыт и судебная практика показывают, что нарушение законодательства о защите прав потребителей со стороны автосалонов (дилеров), приводит к тому, что суд не только выносит решение о расторжении договора купли-продажи автомобиля, но и возмещает покупателю судебные издержки, моральный вред и взыскивает с продавца штраф.

Расторжение договора долевого участия

Далеко не все компании, работающие на строительном рынке России, строго выдерживают сроки сдачи домов. Именно по этой причине перед гражданами, купившими квартиры в таких домах, часто встает вопрос о расторжении договора долевого участия. Само расторжение договора долевого участия, равно как и любого другого договора, может быть осуществлено как в добровольном, так и в судебном порядке.

Суд с застройщиком

Если застройщик не выполняет взятые на себя обязательства, то дольщик может расторгнуть договор долевого участия. В этом случае он может потребовать от застройщика возврата всех оплаченных денежных средств, а также неустойку и компенсацию морального вреда.

Prev Next
ГлавнаяСудебная практика




 

18.05.2018 - Автомобиль сняли с гарантии

 

Если ваш автомобиль сняли с гарантии, нужно разобраться, правомерно ли поступил дилер. К нашим юристам неоднократно обращались собственники автомобилей с подобной проблемой. В большинстве случаев выяснялось, что автомобиль сняли с гарантии необоснованно. Безусловно, такое решение выгодно дилеру, так как ему не придется при выявлении заводских дефектов ремонтировать машину по гарантии, именно поэтому наши юристы советуют потребителям в подобных ситуациях проверять законность решений, как было в случае с нашим клиентом.

 

08.05.2018 - Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества

 

Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества должна содержать в себе ФИО заявителя, его контактные данные, включая адрес для отправки ответа. В заявлении стоит подробно описать ситуацию, а также четко сформулировать требования, подкрепив свои доводы цитатами из законов. Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества может быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или же вручена лично заявителем под роспись сотрудника компании, в противном случае доказать факт обращения будет сложно, как было в случае с нашим клиентом.

 

05.05.2018 - Сломалась новая машина

 

Если сломалась новая машина, как правило, владелец не знает, какие действия нужно предпринять и как построить диалог с дилером, чтобы впоследствии защитить свои права. При этом продавец не всегда готов устранять недостатки по гарантии, а тем более возвращать деньги за бракованный автомобиль, даже если для этого имеются все основания. Наши юристы подскажут вам, как правильно поступить в той или иной ситуации и какие действия предпринять, если сломалась новая машина, как было в случае с нашим клиентом.

 

25.04.2018 - Претензия на отказ в гарантийном ремонте автомобиля

 

Наш клиент купил новую машину в кредит в автосалоне в г. Нижний Новгород. Его автомобиль был исправен первые полгода, однако впоследствии в процессе эксплуатации были выявлены дефекты, в частности была отмечена нестабильная работа роботизированной коробки передач. Наш клиент обратился к дилеру с претензией, однако по результатам диагностики была выявлена незначительная поломка, которую дилер устранил.

 

21.04.2018 - Сломался новый автомобиль

 

Если сломался новый автомобиль, вы имеете право потребовать провести гарантийный ремонт или вовсе вернуть машину дилеру. Возврат может быть осуществлен даже при возникновении мелкой неисправности, если с момента покупки прошло не более 14 дней или позже, но уже при условии, что дилер не устранил заводской дефект по гарантии, нарушил сроки ремонта или в автомобиле имеется существенный недостаток, к которым в том числе можно отнести повторяющийся дефект.

 

15.04.2018 - Вернуть автомобиль в течение 14 дней

 

При обнаружении даже незначительных дефектов автовладелец имеет право вернуть автомобиль в течение 14 дней, при условии, что машина была куплена в автосалоне новой. Однако вернуть автомобиль в течение 14 дней не так просто, поскольку дилеры соглашаются на возврат денег лишь в крайнем случае, большинство подобных споров решается в суде.

 

03.04.2018 - Срок ремонта автомобиля по гарантии

 

Срок ремонта автомобиля по гарантии не может превышать 45 дней, в противном случае владелец машины в праве потребовать с дилера выплаты неустойки за задержку или вовсе вернуть машину в автосалон. Наши юристы помогут вам выиграть спор с продавцом и отстоять свои права даже в самой сложной ситуации. Одному из наших клиентов также потребовалась помощь юристов, поскольку срок ремонта автомобиля по гарантии был превышен.

 

30.03.2018 - Повторяющийся дефект автомобиля

 

Повторяющийся дефект автомобиля может стать поводом для возврата машины дилеру. Наши юристы помогут вам выиграть спор с продавцом и получить компенсацию на ремонт гарантийного автомобиля или вернуть его в автосалон. Повторяющийся дефект автомобиля можно считать существенным недостатком товара, даже если поломка не столь серьезная. Мы помогли клиенту выиграть суд с дилером при аналогичных обстоятельствах.

 

23.03.2018 - Если автомобиль на гарантии попал в ДТП

 

Если автомобиль на гарантии попал в ДТП и предстоит ремонт, необходимо обращаться к дилеру. По ОСАГО гарантийные машины также должны ремонтироваться на СТОА дилера, но не все страховые компании готовы соблюдать эти правила. В итоге в последующем при выявлении заводского дефекта многие автовладельцы получают отказ, хотя он не всегда правомерен и может быть оспорен, как было в случае с нашим клиентом.

 

14.03.2018 - Заявление на возврат машины

 

Заявление на возврат машины нужно составлять правильно, в противном случае велик риск отказа. Заявление на возврат машины (образец) вы можете найти на нашем сайте, однако при возникновении спора с дилером мы советуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу нашей компании. От того насколько грамотно будет действовать заявитель во многом зависит перспектива дела, наши юристы имеют большой опыт решения подобных споров.

 

12.03.2018 - Условия гарантии на автомобиль

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. При передаче машины менеджер предупредил его, что необходимо посещать дилерский центр для технического обслуживания машины, поскольку именно с регулярностью прохождения ТО были связаны основные условия гарантии на автомобиль. Наш клиент проигнорировал эту информацию, техническое обслуживание автомобиля осуществлялось по мере необходимости в стороннем автосервисе.

 

28.02.2018 - Замена автомобиля по гарантии

 

Замена автомобиля по гарантии осуществляется крайне редко. Дилеры не охотно идут на такие меры, в лучшем случае предлагая гарантийный ремонт. Тем не менее, автомобиль является особым товаром, а потому на сделку купли-продажи нового авто также распространяется действие Закона о защите прав потребителей. Наши юристы помогут вам решить любой спор с дилером с максимальной выгодой для вас.

 

22.02.2018 - Претензия дилеру по гарантийному ремонту

 

Претензия дилеру по гарантийному ремонту должна быть направлена в письменном виде. Особое внимание стоит уделить содержанию заявления, поскольку оно будет иметь значение, если дело дойдет до суда. Претензия дилеру по гарантийному ремонту, ее образец, размещена на нашем сайте, а также вы можете воспользоваться помощью юристов. Наши сотрудники имеют большой опыт работы и обширную судебную практику по данному направлению, которая была дополнена очередным выигранным делом, связанным с некачественным ремонтом у дилера и отказом в гарантийном обслуживании.

 

14.02.2018 - Гарантия на новый автомобиль

 

Гарантия на новый автомобиль, как правило, составляет 3 года или определенное количество километров пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантийный пробег устанавливает производитель индивидуально для каждой модели, это значение можно уточнить в документации, которая была выдана при покупке автомобиля, или сервисной книжке.

 

08.02.2018 - Вернуть автомобиль на гарантии

 

Вернуть автомобиль на гарантии вам помогут опытные юристы нашей компании. Нередко дилеры допускают нарушения, некачественно ремонтируют автомобили или неправомерно отказывают в устранении недостатков. Чтобы вернуть автомобиль на гарантии нужно предпринимать правильные действия и документировать события с самого начала, в противном случае будет сложно доказать факт нарушения. Одному из наших клиентов юристы помогли осуществить возврат, поскольку был куплен некачественный автомобиль.

 

30.01.2018 - Потертость переднего сиденья на гарантийном автомобиле

 

Потертость переднего сиденья на гарантийном автомобиле может стать причиной обращения к дилеру для гарантийного ремонта, хотя отстоять свои права при отказе будет сложно. Часто подобные дефекты сотрудники автосервиса не признают гарантийным случаем, так как дилеру устранять такой брак довольно дорого и трудозатратно. Автовладельцу стоит знать, что необоснованный отказ в гарантийном ремонте может стать причиной для возврата автомобиля продавцу или взыскания компенсации, как было в случае с нашим клиентом, когда появилась потертость переднего сиденья на гарантийном автомобиле.

 

24.01.2018 - Гарантийное обслуживание автомобилей

 

Гарантийное обслуживание автомобилей часто проводится дилерами с нарушениями, которые впоследствии лишают владельца машины возможности вернуть неисправный автомобиль продавцу или взыскать компенсации за необоснованный отказ в гарантийном ремонте, некачественные услуги по гарантийному обслуживанию. При возникновении споров с дилером рекомендуем вам обратиться к нашим юристам для получения квалифицированной юридической помощи, как сделал наш клиент, решив вернуть неисправный автомобиль продавцу.

 

16.01.2018 - Замена гарантийного автомобиля

 

Наш клиент купил машину с дизельным двигателем в автосалоне у официального дилера. Первое время автомобиль работал исправно, однако через некоторое время загорелся индикатор неисправности ДВС. Наш клиент обратился к дилеру, представитель автосервиса сообщил клиенту, что проверка неисправности системы включает в себя несколько этапов.

 

09.01.2018 - Поломка гарантийного автомобиля

 

Поломка гарантийного автомобиля может стать причиной для обращения с иском в суд и даже поводом для возврата машины продавцу. Если поломка гарантийного автомобиля возникло не по вине его владельца, то дилер должен устранить неисправность в срок, который определен законом и составляет 45 дней с момента обращения покупателя и передачи машины для ремонта.

 

26.12.2017 - Машина на гарантии сломалась

 

Если машина на гарантии сломалась, обращайтесь за помощью к нашим юристам. Мы расскажем вам, какие действия предпринять, на что вы имеете право и как строить дальнейшее общение с дилером. Многие клиенты жалуются на то, что когда машина на гарантии сломалась, дилер не признал дефект, затягивал с ремонтом или не хотел оформлять обращение по гарантии должным образом. При возникновении спора с дилером, лучше обратиться за помощью к квалифицированным юристам. Мы помогли клиенту выиграть дело против дилера, поскольку машина не была отремонтирована в срок.

 

18.12.2017 - Вернуть авто в салон

 

Вернуть авто в салон наш клиент решил по рекомендации юриста. Он приобрел в кредит новый внедорожник отечественного производства в одном из автосалонов г. Нижний Новгород. Во время эксплуатации неоднократно возникали поломки, которые устранялись по гарантии, а также за счет владельца машины. Через некоторое время наш клиент заметил коррозию на днище автомобиля, при более детальном рассмотрении, обнаружился дефект покраски.

 

11.12.2017 - Права потребителей при возврате автомобиля

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне. Автомобиль был куплен за наличные, часть суммы была внесена в качестве предоплаты, другая оплачена в день подписания договора купли-продажи и передачи машины покупателю. Первое время претензий к качеству автомобиля не было, однако через два месяца возникла серьезная поломка, вышел из строя дизельный двигатель. Наш клиент обратился к дилеру с претензией, после диагностики сотрудник сервисного центра сообщил, что поломка произошла по вине производителя, дефект будет устранен по гарантии.

 

30.11.2017 - Вернуть автомобиль в салон

 

Вернуть автомобиль в салон наш клиент решил после того, как был обнаружен недостаток, произошла серьезная поломка двигателя, требовался дорогостоящий ремонт. Наш клиент приобретал машину новой в автосалоне у официального дилера, была выбрана дорогая версия модели с автоматической коробкой передач. Первые полгода эксплуатации прошли без нареканий, автомобиль был полностью исправен.

 

23.11.2017 - Претензия в автосалон на возврат автомобиля

 

Претензия в автосалон на возврат автомобиля редко удовлетворяется дилерами в досудебном порядке. Как правило, заявление владельца машины игнорируется, или приходит пусть и необоснованный, но мотивированный отказ. Наши юристы помогут вам выиграть спор с дилером, подскажут, какие действия необходимо предпринять в той или иной ситуации. В очередной раз мы помогли клиенту вернуть машину в автосалон.

 

16.11.2017 - Дилер отказывает в гарантийном ремонте

 

Наш клиент являлся владельцем автомобиля, который был приобретен новым в автосалоне у официального дилера. В процессе эксплуатации неоднократно возникали поломки, в основном, не значительные. С каждой неисправностью владелец машины ездил к дилеру, он не ремонтировал автомобиль самостоятельно, поскольку не хотел, чтобы был повод снять авто с гарантии. Большинство поломок было устранено дилером по гарантии, машину в автосервисе надолго оставлять не приходилось.

 

09.11.2017 - Машину сняли с гарантии

 

Если вашу машину сняли с гарантии по тем или иным причинам не спешите расстраиваться. Возможно решение дилера необоснованно и его можно оспорить. При возникновении разногласий с дилером, обращайтесь за помощью к нашим юристам. Мы поможем вам разобраться в ситуации и отстоять свои права в суде. Подобный случай произошел с нашим клиентом, дилер отказался устранять дефект по гарантии, сославшись на то, что после ДТП машину сняли с гарантии.

 

03.11.2017 - Претензия на машину

 

Претензия на машину по качеству должна быть составлена правильно, так как впоследствии от этого могут зависеть перспективы судебного разбирательства. Для составления заявления лучше обратиться к профессионалам. Наши юристы имеют высокую квалификацию и опыт работы по таким делам, а потому они помогут вам выиграть даже самое сложное разбирательство в суде. Мы оказали содействие клиенту, который приобрел бракованный автомобиль в автосалоне у дилера.

 

31.10.2017 - Вернуть машину после покупки

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне, установив на нее дополнительное оборудование и заказав антикоррозийную обработку в сервисе продавца. Общая сумма доп. расходов составила 62 000 рублей. Купленная машина не долго радовала своего владельца. С первых дней эксплуатации двигатель работал неровно, а через неделю после покупки и вовсе вышел из строя. Машина была не на ходу, доставлялась силами владельца в автосервис дилера.

 

22.10.2017 - Вернуть машину продавцу

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в салоне у официального дилера. Уже с первых месяцев эксплуатации машина несколько раз ломалась, производился гарантийный ремонт на СТОА. Однако не все дефекты устранялись. Владелец машины стал замечать, что на переднем колесе покрышка изнашивается быстрее остальных. Также имелись и другие нарекания к работе подвески. В итоге при прохождении планового ТО, наш клиент указал на неисправности.

 

15.10.2017 - Можно ли вернуть купленную машину

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль у официального дилера. Сразу же после начала эксплуатации появились технические проблемы. В первый раз владелец машины обратился с жалобой к дилеру, поскольку обнаружил течь радиатора. Эта поломка была устранена по гарантии. Затем появились и другие неисправности, которые были устранены дилером лишь частично. Также через некоторое время наш клиент повторно обнаружил течь радиатора, несмотря на то, что эта деталь уже ремонтировалась.

 

10.10.2017 - Гарантийный ремонт машины

 

Гарантийный ремонт машины не был выполнен по обращению нашего клиента, который приобрел новый автомобиль лишь за 3 месяца до обнаружения дефекта. Он купил новое авто в салоне у официального дилера, первое время к техническому состоянию машины не было претензий. Через некоторое время с наступлением отрицательных температур автомобиль стал плохо заводиться, особенно при холодном двигателе.

 

05.10.2017 - Вернуть машину по договору купли-продажи

 

Вернуть машину по договору купли-продажи наш клиент решил после пожара. Он приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. Проблемы с работой различных систем автомобиля начались после нескольких недель эксплуатации. Первое время дилер отрицал дефекты, списывая их на обкатку и заверяя клиента о временном характере сбоев в работе машины.

 

30.09.2017 - Можно ли вернуть машину?

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в фирменном автосалоне, однако уже спустя год обратился к нам с вопросом, можно ли вернуть машину обратно. Уже с первого месяца эксплуатации к работе двигателя у автолюбителя возникали претензии, он обратился в дилерский центр. После диагностики, ему сообщили, что нестабильная работа может быть связана с не пройденной обкаткой, посоветовали бережнее эксплуатировать машину и сменить заправку.

 

27.09.2017 - Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу

 

Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу вам подскажут наши юристы. Безусловно, расторжение договора купли-продажи – дело непростое и требует тщательной подготовки, так как в большинстве случаев проходит в судебном порядке. Наши юристы имеют большой опыт работы по данному направлению, а потому помогут вам даже в самой сложной ситуации.

 

13.09.2017 - Автомобиль ненадлежащего качества

 

Автомобиль ненадлежащего качества можно вернуть дилеру на протяжении всего гарантийного срока или получить компенсацию на ремонт. Как правило, в добровольном порядке продавец отказывается возвращать деньги за автомобиль, однако наши юристы помогут вам решить спор в суде. У нас есть большой опыт подобных судебных разбирательств, а потому мы окажем вам квалифицированную юридическую помощь даже в самом сложном деле.

 

05.09.2017 - Претензия по качеству автомобиля

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне у официального дилера. Поскольку владелец машины проживал за пределами Нижнего Новгорода в одном из отдаленных от центра городов Нижегородской области, на ТО к официальному дилеру он не ездил. Через полгода эксплуатации в машине был выявлен дефект – перестала работать регулировка водительского сиденья по высоте, подушка сиденья деформировалась.

 

03.09.2017 - Можно ли вернуть авто в салон

 

Если в отношении вас как потребителя продавцом при продаже или гарантийном обслуживании автомобиля были допущены нарушения, вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи. Наши юристы имеют обширную судебную практику по возврату автомобилей дилеру, а потому помогут вам даже в самой сложной ситуации.

 

22.08.2017 - Вернуть купленное авто

 

Нередко новый автомобиль оказывается бракованным, а потому владельцы пытаются избавиться от него на вторичном рынке. Однако стоит знать, что если машина оказалась проблемной, продажа по низкой цене – не самый удачный вариант, покупатель имеет право вернуть купленное авто в автосалон, это, как правило, выгоднее. Подобное дело было выиграно в суде при участии наших юристов, мы помогли клиенту вернуть деньги за некачественную машину.

 

14.08.2017 - Претензия на качество автомобиля

 

Житель Нижнего Новгорода купил новую машину в автосалоне у официального дилера, заключив договор купли – продажи и кредитный договор на приобретение ТС. В процессе эксплуатации возникали мелкие поломки, но через год после покупки возникли проблемы с двигателем. Наш клиент обратился к юристам за помощью. Претензия на качество автомобиля была направлена дилеру, в ней содержалось требование об устранении неисправности.

 

10.08.2017 - Как написать претензию на автомобиль

 

От того, насколько грамотно с юридической точки зрения вы будете вести диалог с продавцом/дилером, во многом будет зависеть исход дела, если спор дойдет до суда. Наши юристы помогут вам не только правильно составить обращения, но и подскажут, как написать претензию на автомобиль правильно и какие действия предпринять, чтобы вернуть авто продавцу или получить компенсацию.

 

03.08.2017 - Вернуть авто в кредите

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у дилера. Он покупал машину в кредит, попутно была оформлена страховка КАСКО. Вместо первого взноса покупатель сдал имеющуюся у него машину по трейд-ин. После оформления всех необходимых документов, гражданин смог забрать машину из автосалона, вот только с первых же дней были выявлены неполадки в работе коробки передач.

 

27.07.2017 - Судебная практика по возврату автомобиля ненадлежащего качества

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне. Первое время эксплуатация автомобиля проходила без нареканий, владелец машины следил за ее техническим состоянием, правильно проходил обкатку, ездил на ТО. Несмотря на это спустя год наш клиент стал замечать посторонние шумы во время движения, наблюдался скрип при работе деталей рулевого управления. Владелец машины обратился к дилеру. В автосервисе установили, что имеется дефект, но несмотря на претензию клиента устранять по гарантии поломку не стали.

 

19.07.2017 - Вернуть авто продавцу

 

Возврат автомобиля дилеру, как правило, проходит в судебном порядке, данный случай не стал исключением, вернуть авто продавцу удалось только через суд. Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне у официального дилера. С первых дней эксплуатации машина стала ломаться. Происходили незначительные поломки, которые владелец автомобиля неоднократно устранял за свой счет. На первом ТО он высказал претензии к работе подвески, однако сотрудник автосервиса поломок не обнаружил. Через некоторое время при езде на высокой передаче стал слышен посторонний шум.

 

07.07.2017 - Как написать претензию на автомобиль

 

После обнаружения дефекта наш клиент обратился с претензией к дилеру и потребовал перекрасить крышу машины. Дилер отказался устранять дефект по гарантии, объяснив владельцу, что он образовался вследствие повышенной снеговой нагрузки на крышу и кузов автомобиля в целом в зимний период. Как написать претензию на автомобиль правильно наш клиент не знал, а потому обратился за помощью к юристам. Было составлено заявление и направлено дилеру.

 

05.07.2017 - Возврат автомобиля дилеру

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне. Уже спустя несколько дней владельца машины стал беспокоить шум в моторном отсеке в районе генератора на холостых оборотах, он обратился к дилеру для устранения неисправности. Сначала дилер отказывался признавать наличие дефекта, однако после нескольких настойчивых обращений нашего клиента в машине была произведена замены комплекта ремня ГРМ и роликов. Несмотря на проведенный гарантийный ремонт, двигатель продолжал работать не стабильно.

 

28.06.2017 - Можно ли вернуть авто

 

Сразу же после приобретения автомобиля наш клиент заметил, что передняя фара не горит. Он не стал устранять поломку самостоятельно, обратился в автосервис дилера, у которого приобретал машину. В автосервисе заменили лампочку, однако фара снова перестала работать спустя два дня. В итоге после повторного обращения проблему удалось устранить, однако через несколько дней наш клиент заметил, что фара помутнела, внутри нее появились поверхностные трещины и отслоения. Наш клиент снова поехал в автосервис, потребовал от дилера заменить фару целиком, поскольку покупка новой запчасти обошлась бы владельцу автомобиля в несколько тысяч рублей.

 

27.06.2017 - Устранение повреждений, полученных из-за неисправности автомобиля

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. Спустя год после начала эксплуатации в передней части автомобиля при движении стали слышны посторонние звуки. Наш клиент обратился в сервисный центр другого официального дилера для диагностики неисправности. После осмотра сотрудник автосервиса сообщил, что возникла неисправность в рулевом управлении. После долгих согласований и разбирательств дилер все же согласился устранить поломку по гарантии. Ремонт был проведен некачественно, через некоторое время снова стали появляться посторонние шумы, однако владелец машины не успел доехать до автосервиса.

 

25.06.2017 - Возврат авто дилеру

 

К нам обратился клиент, который был вынужден в течение нескольких месяцев за два года владения машиной не пользоваться своим автомобилем по причине неисправности. Автомобиль нашего клиента был оборудован роботизированной коробкой передач, приобретался в максимальной комплектации. Однако уже после первого ТО коробка передач сломалась. Был проведен ремонт по гарантии, однако неисправность устранили ненадолго. Спустя еще два месяца дефект проявился вновь. В итоге в результате неоднократных посещений автосервиса автомобиль нашего клиента находился на СТОА более трех месяцев в течение первого года владения.

 

24.06.2017 - Судебная практика по возврату автомобиля

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне официального дилера в соседнем регионе. Машина была поставлена на учет и эксплуатировалась по месту жительства нашего клиента. Владелец авто регулярно проводил ТО в автосервисе дилера в своем городе. Через несколько месяцев сломалась роботизированная коробка передач. Дилер предпринимал неоднократные попытки устранить поломку, однако это ему так и не удалось. В общей сложности автомобиль провел на СТОА 4 месяца, при этом ремонт так и не был закончен успешно, дефект повторялся снова и снова.

 

22.06.2017 - Гарантийный возврат автомобиля

 

Нашего клиента не устраивали постоянные поездки в сервис, а потому он решил сдать машину продавцу. Чтобы осуществить гарантийный возврат автомобиля, он обратился в дилерский центр с претензией и потребовал забрать машину обратно, вернуть уплаченные им деньги. Дилер отказал заявителю, сославшись на то, что машина не имеет существенного недостатка, к тому же поездки в сервис были многочисленными, но машину не забирали на длительное время, а потому у владельца нет оснований для возврата.

 

21.06.2017 - Вернуть авто в автосалон

 

Наш клиент купил новую машину в автосалоне, однако через полгода двигатель автомобиля начал работать не стабильно, был слышен посторонний шум, наблюдались вибрации. Наш клиент обратился к дилеру с претензией, попросил устранить дефект в рамках гарантийного обслуживания. Дилер произвел ремонт, однако проблемы стали проявляться снова. Наш клиент отмечал повышенный расход топлива, нестабильную работу на высоких оборотах, машина не всегда заводилась с первого раза, что привело к выходу из строя аккумулятора.

 

18.06.2017 - Возврат автомобиля через суд

 

В первые месяцы эксплуатации владелец машины несколько раз обращался в сервис для ремонта автомобиля по гарантии. Поломки были незначительные, устранялись дилером бесплатно. На первом ТО наш клиент сообщил сотрудникам автосервиса, что у него перестала работать подсветка панели приборов, из-за чего эксплуатация машины в темное время суток стала затруднительной и небезопасной. Этот дефект был устранен в тот же день. Однако уже через месяц подсветка перестала работать.

 

08.06.2017 - Гарантийный ремонт авто

 

С первых дней эксплуатации нового автомобиля у нашего клиента возникли претензии к работе двигателя, однако владелец отложил визит в автосервис до первого ТО. Когда он приехал на техническое обслуживание и сообщил о недостатках в работе двигателя, сотрудник автосервиса произвел диагностику. Он выявил поломку и был очень недоволен, что наш клиент не обратился к ним сразу при появлении первых признаков сбоя в работе ДВС.

 

01.06.2017 - Вернуть авто дилеру

 

Уже при получении новой машины нашему клиенту показалось, что двигатель автомобиля работает не ровно. Дилер убедил нашего клиента в том, что это является нормальным для новой машины, нет причин для беспокойства. Продавец обещал, что двигатель будет работать стабильнее после обкатки, необходимые регулировки будут сделаны на первом ТО. Несмотря на эти утверждения с увеличением пробега ухудшалась работа двигателя, машине не хватало мощности, иногда ее трудно было завести или двигатель глох во время движения.

 

30.05.2017 - Возврат денег по договору купли-продажи автомобиля

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне по высокой цене, поскольку машина была в максимальной комплектации. Уже с первых месяцев эксплуатации автомобиль был неисправен, постоянно возникали проблемы с двигателем. Машина не имела нужной мощности, наблюдалась слабая реакция при нажатии на педаль газа, двигатель часто и беспричинно глох и т.д. Эти дефекты проявлялись поочередно, несмотря на ремонт машины по гарантии.

 

27.05.2017 - Возврат авто в салон

 

Возврат авто в салон вам помогут осуществить опытные юристы нашей компании. Мы подскажем, как правильно написать заявление на возврат авто, как составить претензию на автомобиль при выявлении поломок. Важно знать, что возврат авто в салон при появлении неисправности по вине производителя можно осуществить даже спустя несколько лет после покупки. Наши специалисты помогли клиенту вернуть машину, которой он владел два года. При этом возврат авто в салон, как правило, проходит в судебном порядке.

 

26.05.2017 - Претензия по ремонту автомобиля

 

Один из наших клиентов приобрел б/у машину несколько лет назад. В процессе эксплуатации возникла неисправность в работе электрики, из-за которой он вынужден был обратиться в автосервис. Чтобы работа была выполнена качественно, а поломка устранена в соответствии с рекомендациями производителя, владелец машины поехал на СТОА официального дилера. После диагностики сотрудник автосервиса сообщил, что неисправен генератор, требуется серьезный дорогостоящий ремонт и покупка новых запчастей.

 

24.05.2017 - Как составить претензию на автомобиль

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в крупном дилерском центре в г. Нижний Новгород. Машина была импортирована в нашу страну, клиенту передан весь комплект документов. По регламенту автомобилю требовалось нечастое обслуживание на СТОА, наш клиент не пропускал ТО. На второй год эксплуатации у машины появились проблемы с переключением коробки передач. Стоит отметить, что данный автомобиль был оснащен механической трансмиссией.

 

23.05.2017 - Заявление на возврат авто

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне в г. Нижний Новгород. Спустя некоторое время начались проблемы с двигателем, загорелся индикатор неисправности ДВС на панели приборов. При посещении автосервиса официального дилера, проблему не устранили в полной мере, так как индикатор неисправности ДВС загорелся снова уже через несколько дней. Наш клиент был вынужден повторно обратиться к дилеру, однако это не принесло ожидаемого результата. Неисправность двигателя проявлялась и в дальнейшем.

 

18.05.2017 - Вернуть авто в течение 14 дней

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне, однако она оказалась неисправной. Вернуть авто в течение 14 дней с момента покупки у него не получилось, хотя уже с первых дней эксплуатации стали заметны сбои в работе автоматической коробки передач, а спустя неделю машина и вовсе сломалась. Из-за поломки передвигаться своим ходом на автомобиле было невозможно, чтобы добраться до автосервиса нашему клиенту потребовался эвакуатор.

 

17.05.2017 - Претензия на некачественный автомобиль

 

Машина была на гарантии, наш клиент регулярно проходил ТО в автосервисе при автосалоне, где приобретался автомобиль. По этой причине наш клиент решил, что все неисправности должны быть устранены по гарантии. Он неоднократно ездил к дилеру, жаловался на работу двигателя, однако каждый раз сотрудник СТО убеждал, что проблемы временные, поскольку машина не прошла обкатку. Когда в очередной раз наш клиент приехал на ТО и рассказал о проблемах, с которыми столкнулся, ему сообщили, что произошла серьезная поломка.

 

05.05.2017 - Возврат авто по гарантии

 

Возврат авто по гарантии был осуществлен в деле нашего клиента. Он приобрел новую машину в автосалоне у официального дилера, в этой же компании осуществлялось техническое обслуживание автомобиля. После первого года использования наш клиент заметил, что появился стук и биение в узлах рулевого управления, а также плохо переключались передачи. Наш клиент на очередном ТО завил о проблемах сотрудникам автосервиса, однако они заверили клиента, что с машиной проблем нет, это особенность работы агрегатов данной модели.

 

27.04.2017 - Возврат денежных средств за автомобиль

 

Наш клиент купил новую машину премиум сегмента в одном из автосалонов в другом городе, где находился официальный дилер марки. Поскольку наш клиент жил в Нижнем Новгороде, предполагалось, что эксплуатировать машину он будет здесь же. Через некоторое время наш клиент заметил, что некорректно работает автоматическая коробка передач, которой был оснащен купленный автомобиль. К тому моменту уже подошел срок первого ТО, которое наш клиент пропустил ввиду отсутствия автосервиса официального дилера в городе, где он проживал.

 

26.04.2017 - Возврат автомобиля по суду

 

Одному из наших клиентов необходимо было осуществить возврат автомобиля по суду. Он приобрел новую машину в автосалоне, однако покупка его радовала недолго. Уже через год, после первой зимы, на машине появились очаги коррозии практически на всех кузовных деталях, особенно много их было на передней части автомобиля – капоте и крыльях. Не дожидаясь очередного ТО, наш клиент обратился к дилеру с претензией, указав на наличие имеющихся недостатков.

 

25.04.2017 - Можно ли вернуть купленный автомобиль

 

Покупатель приобрел машину у продавца, который не являлся официальным дилером. Автомобиль был куплен в кредит, этот фактор предопределил приобретение некачественной машины. Когда все документы сотрудником банка были оформлены и наш клиент внес первый взнос наличными, ему сообщили, что забрать машину он сможет лишь спустя несколько часов, поскольку пока она доставлялась с места стоянки, была выявлена поломка.

 

24.04.2017 - Возврат денег за авто

 

Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне, однако она оказалась неисправной. В автомобиле часто возникали перебои в работе электрики, иногда завести машину удавалось лишь с третьего раза. Когда автомобилю нужно было пройти первое техобслуживание у дилера, накопилось несколько поломок. В частности не работал дополнительный стоп-сигнал, не было реакции на нажатие педали тормоза, а также не горела подсветка номерного знака. При прохождении первого ТО наш клиент сообщил о неисправностях дилеру, были произведены ремонтные работы, выполнена замена лампы стоп-сигнала, замена лампы подсветки номерного знака.

 

23.04.2017 - Возврат машины дилеру

 

Наш клиент купил новую машину в автосалоне у официального дилера в одном из городов Нижегородской области. Покупка недолго радовала владельца. Как только на улице установились минусовые температуры, машина стала плохо заводиться, на панели приборов загорелся индикатор неисправности двигателя внутреннего сгорания. Владелец машины к тому моменту уже успел пройти первое ТО, подходило время для второго ТО.

 

22.04.2017 - Возврат машины по суду

 

Клиент купил автомобиль иностранной марки, но собранный в России. Уже после месяца эксплуатации к машине возникли претензии. Владелец стал замечать неровную работу двигателя, а также заедало пассажирское сиденье на складывание. На первом же техническом обслуживании наш клиент сообщил о проблемах. Была проведена регулировка пассажирского сиденья, в результате эта неисправность устранена. Однако что касается работы двигателя, то мастер диагностировал пропуски зажигания в нескольких цилиндрах.

 

21.04.2017 - Возврат машины в салон

 

Первое время нареканий к автомобилю у владельца не было, за год он проехал чуть более 20 000 км., все ТО были пройдены вовремя. Как только пробег достиг 30 000 км. начались проблемы с коробкой передач. Наш клиент жаловался на ТО, что плохо включается задняя передача, однако специалист автосервиса должным образом не отреагировал на жалобу клиента, сославшись на отсутствие неисправностей. В итоге наш клиент несколько раз обращался с этой проблемой к дилеру, однако всякий раз это не приносило результата.

 

20.04.2017 - Претензия дилеру по гарантии

 

Один из наших клиентов приобрел машину иностранного производства в салоне у официального дилера. На машину были штатно установлены центральный замок и иммобилайзер, которые стали работать со сбоями уже на второй неделе эксплуатации машины. Двери блокировались и деблокировались без сигнала водителя, иногда наш клиент на протяжении длительного времени не мог попасть в свой автомобиль. В итоге, когда двери в очередной раз заблокировались, наш клиент был вынужден отвести машину дилеру на эвакуаторе.

 

19.04.2017 - Претензия в автосервис на некачественный ремонт

 

Наш клиент обратился в автосервис к официальному дилеру для ремонта своего автомобиля. Машина была не в лучшем техническом состоянии, требовался дорогостоящий ремонт подвески. Владельца автомобиля предупредили, что в процессе ремонта придется заменить некоторые запчасти, на деталях предложили не экономить, а потому наш клиент оплатил покупку оригинальных запчастей для своей машины через автосервис официального дилера, где и должен был быть произведен последующий ремонт.

 

18.04.2017 - Некачественный ремонт авто

 

Некачественный ремонт авто стал поводом для обращения в суд в деле нашего клиента. Он приобрел подержанную 2-х летнюю машину у физлица. Владелец уверял, что проходил ТО в срок у официального дилера, автомобиль на гарантии, полностью исправен и не требует дополнительных вложений. При продаже он передал все документы на машину, включая сервисную книжку с отметками о прохождении ТО.

 

10.04.2017 - Некачественный ремонт по гарантии

 

Некачественный ремонт по гарантии был произведен одному из наших клиентов. Он приобрел автомобиль в одном из салонов официального дилера в г. Нижний Новгород. Уже с первых дней эксплуатации у нашего клиента появились претензии к работе электрики в автомобиле. В частности, не работал прикуриватель, он не выполнял свою прямую функцию, а также не было питания при включении в него различных устройств.

 

06.04.2017 - Образец претензии автосервису на некачественный ремонт

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль отечественного производства в автосалоне у официального дилера, купив машину в кредит. Покупатель был доволен автомобилем, пока не произошла поломка. Уже на первой неделе эксплуатации у машины загорелся индикатор неправильной работы двигателя на приборной панели. Наш клиент не замечал перебоев в работе, однако решил все же съездить к дилеру на диагностику.

 

21.01.2017 - Судебная практика по некачественному ремонту автомобиля

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне, первое время был очень доволен покупкой. Спустя полгода его стал беспокоить звук, который периодически появлялся при повороте руля в некоторых положениях. Наш клиент обратился к дилеру с претензией. Осмотрев автомобиль на очередном ТО, специалист автосервиса сообщил клиенту, что возможно появилась проблема с рулевым управлением, предложил понаблюдать и выявить закономерности в появлении симптомов неисправности.

 

20.01.2017 - Некачественный ремонт двигателя

 

К нам за помощью обратился клиент, который решил вернуть машину дилеру. Он приобрел новый автомобиль в автосалоне, однако уже с первой поездки у него возникли претензии к работе двигателя. Наш клиент несколько раз обращался с выявленной проблемой к дилеру, по его требованию проводился ремонт по гарантии – замена датчиков. Эти действия не решили проблему, двигатель был неисправен. В итоге наш клиент столкнулся с серьезной поломкой, случившийся при движении автомобиля. Ему пришлось доставлять машину в дилерский центр на эвакуаторе.

 

19.01.2017 - Претензия на некачественный ремонт автомобиля

 

У одного из наших клиентов появилась претензия на некачественный ремонт автомобиля, который был проведен у дилера. Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне, у этого же дилера он регулярно проходил ТО. Через полгода произошло ДТП с участием автомобиля нашего клиента, в результате которого машина была повреждена. Наш клиент обратился к дилеру. Он рассчитывал, что в его автосервисе будет произведен качественный кузовной ремонт автомобиля в соответствии с рекомендациями и по стандартам завода-изготовителя.

 

18.01.2017 - Некачественный гарантийный ремонт автомобиля

 

Некачественный гарантийный ремонт автомобиля стал причиной обращения в суд нашего клиента. Он приобрел новый автомобиль иностранного производства в салоне у официального дилера. Спустя две недели произошла первая поломка, которая была связана с выходом из строя генератора. Проблема была устранена по гарантии, при этом наш клиент вынужден был оставить автомобиль в автосервисе на неделю. Следующая поломка генератора произошла через полгода эксплуатации.

 

12.01.2017 - Некачественный ремонт машины

 

Некачественный ремонт машины по гарантии стал причиной обращения к нам клиента. В начале календарного года он приобрел автомобиль, выпущенный в предыдущий отчетный период. На протяжении нескольких месяцев эксплуатация проходила нормально, однако спустя полгода наш клиент обнаружил очаги сквозной коррозии под пластиковой панелью в районе задней двери. Наш клиент обратился к дилеру с претензией, указав на недостатки. В автосалоне нашему клиенту пообещали исправить ситуацию, заменить заржавевшую панель, восстановив лакокрасочное покрытие.

 

11.01.2017 - Некачественный ремонт в автосервисе

 

Некачественный ремонт в автосервисе стал поводом для обращения в суд в деле нашего клиента. Он приобрел б/у автомобиль в салоне у дилера. Эта машина была сдана предыдущим владельцем по программе trade-in (трейд-ин), гарантийный срок на автомобиль к моменту покупки нашим клиентом уже истек. Дилер уверял, что машина в прекрасном техническом состоянии и была проверена в их автосервисе, однако это оказалось не так.

 

02.01.2017 - Претензия в автосалон по гарантийному ремонту

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. Машина была куплена в богатой комплектации, однако, несмотря на это в салоне было установлено дополнительное оборудование на сумму 150 000 рублей. В процессе эксплуатации у нашего клиента возникали проблемы с двигателем. Он обращался в автосервис дилера для проведения ТО и устранения неполадок, однако проблему никак не могли диагностировать. По гарантии несколько раз меняли различные датчики, но это не помогало.

 

01.01.2017 - Претензия в автосалон на возврат денег

 

Наш клиент приобрел новый автомобиль за несколько дней до конца календарного года. Машина была куплена без установки дополнительного оборудования по сниженной цене. Уже в первый месяц эксплуатации наш клиент был недоволен работой двигателя, спустя время произошла серьезная поломка. Владелец машины вынужден был доставить автомобиль к дилеру для ремонта. Сотрудник автосервиса диагностировал поломку лишь через несколько дней, случай был признан гарантийным, начался ремонт.

 

30.12.2016 - Составить претензию в автосалон

 

После покупки на автомобиль было установлено различное оборудование, в том числе владелец машины заменил бампер, выбрав иную форму этого изделия. Все работы проводились в стороннем автосервисе. Наш клиент регулярно проходил техническое обслуживание у официального дилера, проблем с машиной не возникало. Однако весной, спустя уже полтора года после покупки, наш клиент заметил несколько очагов коррозии на передней части автомобиля. Он был неприятно удивлен появлением дефекта, обратился к дилеру для гарантийного ремонта.

 

27.12.2016 - Досудебная претензия в автосалон

Досудебная претензия в автосалон была составлена нашим специалистом по просьбе клиента. Он приобрел новую машину у дилера, ее привезли на заказ в соответствии с выбранной комплектацией. Автомобиль был из среднего ценового сегмента, имеющиеся опции устраивали покупателя, а потому он отказался от установки дополнительного оборудования и антикоррозийной обработки. Приобретя машину, наш клиент тщательно следил за ее техническим состоянием, регулярно ездил на ТО.

 

25.12.2016 - Претензия в автосалон по гарантии

Наш клиент приобрел новый автомобиль в салоне у официального дилера завода – изготовителя. При покупке наш клиент заказал установку сигнализации и рейлингов на крышу. Первый год у нашего клиента не было претензий к качеству автомобиля, он регулярно ездил на ТО. Спустя год он решил проводить ТО не у официального дилера, а потому обратился в выбранный им сторонний автосервис. После обследования машины сотрудник автосервиса сообщил нашему клиенту, что в задних арках автомобиля присутствую крупные очаги коррозии. Требовался срочный ремонт.

 

24.12.2016 - Претензия в автосалон

Претензия в автосалон была написана нашим юристом после обращения клиента. Наш клиент приобрел новую машину у официального дилера, однако автомобиль оказался бракованным. При езде по неровной дороге был слышен неприятный металлический стук. Наш клиент обратился к дилеру, в автосервисе был проведен осмотр. Специалист тщательно обследовал подвеску и выхлопную систему машины, но неисправностей не нашел. Нашему клиенту было рекомендовано понаблюдать и выявить закономерность в появлении стука.

 

23.12.2016 - Претензия на гарантийный ремонт автомобиля

Наш клиент приобрел новый автомобиль у дилера. Машина была куплена без дополнительного оборудования, даже сигнализацию наш клиент устанавливал самостоятельно, обратившись в сторонний автосервис. После года эксплуатации наш клиент заметил, что при движении подвеска автомобиля стучит. Он обратился к официальному дилеру, указав на недостаток. Поскольку наш клиент регулярно ездил на ТО, он рассчитывал, что дефект будет устранен по гарантии.

 

17.12.2016 - Отказывают в гарантийном ремонте машины

Забирая машину из салона, наш клиент заметил, что на панели автомобиля горит индикатор неисправности работы двигателя. Продавец заверил покупателя, что после заправки автомобиля индикатор погаснет, но этого не произошло. На следующий день владелец автомобиля вновь обратился к продавцу, тот объяснил ему, что во время обкатки машины такое может наблюдаться, это не является дефектом. Наш клиент решил пройти диагностику автомобиля в авторизованном сервисном центре. Специалисты установили, что индикатор загорелся из-за того, что имеются пропуски зажигания в двух цилиндрах.

 

16.12.2016 - Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте

К нам обратился клиент с жалобой, что официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте. Он приобрел новую машину в автосалоне, автомобиль был куплен с дополнительными опциями, то есть он был доработан в автосервисе дилера. Наш клиент оплатил стоимость автомобиля, а также установку дополнительного оборудования. Спустя две недели наш клиент заметил, что двигатель работает нестабильно, иногда заводится не с первого раза, наблюдалось отсутствие мощности в определенных ситуациях.

 

08.12.2016 - Претензия дилеру на автомобиль

Претензия дилеру на автомобиль была написана нашим клиентом при участии юристов. Он приобрел автомобиль на вторичном рынке. У предыдущего владельца машина находилась менее года, а потому на нее еще распространялась гарантия производителя. Сразу же после покупки была замечена неисправность в работе двигателя. Наш клиент обратился в автосервис к своему другу. Тот провел диагностику и определил, что поломка произошла из-за установки на заводе некачественной комплектующей, то есть дефект должен был быть устранен по гарантии.

 

07.12.2016 - Претензия на возврат машины

К нам обратился клиент, который приобрел некачественный автомобиль. Он купил новую машину в автосалоне у дилера, первое время был доволен покупкой. Машина была привезена на заказ в нужной комплектации, а потому у нашего клиента не было необходимости дорабатывать автомобиль. Даже сигнализация была установлена в дилерском центре. Спустя полгода эксплуатации появились сбои в работе электрики. Проблема усугублялась с течением времени, в итоге автомобиль пришлось везти в ремонт.

 

02.12.2016 - Возврат купленной машины

Наш клиент стал собственником автомобиля китайского производства, купив новую машину в автосалоне у дилера. Уже спустя месяц в машине вышел из строя подшипник в подвеске, наш клиент был вынужден обратиться по гарантии, ремонт длился более 2-х месяцев. Затем произошла поломка регулирующего устройства сиденья, этот случай также был признан гарантийным, однако на доставку запчастей ушло более полугода, все это время наш клиент испытывал дискомфорт при езде на автомобиле со сломанной регулировкой сиденья.

 

29.11.2016 - Возврат денег за машину

К нам обратился клиент, который приобрел новый автомобиль отечественного производства в одном из автосалонов города. Купленный автомобиль имел заводской брак, однако дилер отказал в ремонте. Уже с первых дней эксплуатации наш клиент обнаружил, что двигатель машины работает неровно, при этом из выхлопной трубы при заведенном двигателе выходил белый дым.

 

21.11.2016 - Возврат машины в автосалон после покупки

Возврат машины в автосалон после покупки стал единственно возможным выходом в деле нашего клиента. Он приобрел машину в автосалоне не у официального дилера, однако автомобиль покупался новым. Спустя неделю после начала эксплуатации машина перестала работать, произошла поломка двигателя, которую нашему клиенту предложили устранить по гарантии. Владелец машины был вынужден сдать ее в ремонт, однако сроки окончания ремонта постоянно переносились. В итоге прошло два месяца, а автомобиль так и не был отремонтирован.

 

20.11.2016 - Решение суда по возврату автомобиля

Наш клиент приобрел автомобиль в автосалоне официального дилера, комплектация машины была полной, однако спустя месяц к машине появились претензии. В автомобиле нестабильно работал отопитель салона, наш клиент смог обнаружить неисправность лишь при наступлении холодов. Так как машина была куплена в летний период, первый раз прогреть воздух в салоне потребовалось лишь спустя месяц после покупки.

 

18.11.2016 - Гарантия на ремонт автомобиля

Наш клиент был не доволен качеством выполненных работ в одном из автосервисов официального дилера. Он приобрел подержанный автомобиль, купленный первым владельцем более пяти лет назад. Гарантия производителя уже истекла, а потому, когда произошла поломка двигателя, наш клиент вынужден был ремонтировать автомобиль за свой счет. Он обратился в автосервис официального дилера, там же он приобретал запчасти. При этом у нашего клиента был выбор производителя запчастей.

 

17.11.2016 - Возврат автомобиля в автосалон

Наш клиент купил новую машину в автосалоне в г. Нижний Новгород. Машина относилась к категории среднего ценового сегмента, однако производитель имел хорошую репутацию. Наш клиент эксплуатировал автомобиль более 6 месяцев, никаких нареканий к качеству машины у него не было. Однако через некоторое время он заметил следы коррозии на заднем крыле автомобиля. Он обратился к дилеру с претензией и требованием покрасить деталь, так как автомобиль был на гарантии.

 

16.11.2016 - Заменить автомобиль по гарантии

Заменить автомобиль по гарантии наши юристы помогли клиенту, который приобрел машину в одном из автосалонов г. Нижний Новгород. Его автомобиль эксплуатировался всего 3 дня, после чего произошла серьезная поломка двигателя, автомобилю требовался очень сложный длительный и дорогостоящий ремонт. Когда наш клиент обратился к дилеру, продавец не удовлетворил требование покупателя. Более того, в автосалоне нашему клиенту даже отказали в гарантийном ремонте автомобиля, сославшись на то, что наш клиент сам виноват в поломке, так как заливал на заправке топливо низкого качества.

 

12.11.2016 - Возврат автомобиля в автосалон по гарантии

Возврат автомобиля в автосалон по гарантии был произведен при участии наших юристов в случае с клиентом, который приобрел некачественную машину. Наш клиент выбрал в автосалоне новый автомобиль, стоимость которого оплатил наличными в день получения. Поскольку приобретаемая версия машины шла с завода без установленных рейлингов на крыше, покупатель решил заказать эту опцию. За отдельные деньги в автосалоне он приобрел необходимые запчасти, в автосервисе официального дилера была произведена установка рейлингов на крышу еще до передачи машины владельцу. Во время приемки автомобиля у покупателя не возникло претензий к внешнему виду кузовных деталей, а также к качеству выполненных работ по установке дополнительного оборудования.

 

08.11.2016 - Отказ в ремонте автомобиля по гарантии

Наш клиент получил отказ в ремонте автомобиля по гарантии, хотя поломка произошла не по его вине. Он приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера, однако в машине с первых дней были обнаружены недостатки. В частности наблюдались проблемы со штатным центральным замком, который был установлен на автомобиль на заводе. Данное устройство периодически самостоятельно деблокировало двери без команды водителя. Это приводило к тому, что двери приоткрывались даже во время движения, что небезопасно.

 

06.11.2016 - Гарантия на лакокрасочное покрытие автомобиля

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. При приемке автомобиля у покупателя не возникло претензий к внешнему виду машины, однако через некоторое время появились проблемы. Спустя год после покупки, несмотря на то, что гарантия на лакокрасочное покрытие автомобиля еще не закончилась, наш клиент обнаружил дефект. В районе правой задней арки на крыле образовался очаг коррозии металла с повреждением лакокрасочного покрытия. Ржавчина занимала площадь крыла размером 1 кв. см., с течением времени этот очаг увеличивался в размерах.

 

25.10.2016 - Сигнализация на гарантийный автомобиль

Наш клиент столкнулся с проблемой, когда обратился к дилеру из-за неисправности автомобиля. Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. Спустя год произошла серьезная поломка двигателя. Наш клиент обратился к дилеру с требованием произвести ремонт автомобиля, однако ему сообщили, что он должен оплатить ремонт.

 

24.10.2016 - Отказали в гарантийном ремонте автомобиля

Наш клиент приобрел автомобиль среднего ценового сегмента. При покупке в автосалоне на него было установлено дополнительное оборудование, сделана антикоррозийная обработка. Стоимость установки дополнительного оборудования и антикоррозийной обработки составила 72 000 рублей. Спустя неделю, у нашего клиента появились претензии к работе автоматической коробки, которой был оснащен купленный автомобиль. Владелец машины обратился к дилеру, тот произвел диагностику, которая была оплачена нашим клиентом.

 

23.10.2016 - Установка сигнализации на гарантийный автомобиль

В автосалоне официального дилера на автомобиль было установлено дополнительное оборудование – аудио-система и багажник на крышу. Сигнализацию в автосалоне наш клиент устанавливать не стал, так как его не устроила цена. Он обратился в другой автосервис, в котором обслуживал свой старый автомобиль на протяжении нескольких лет. Сигнализация также приобреталась не у официального дилера, а в магазине запчастей.

 

22.10.2016 - Претензия по гарантийному ремонту автомобиля

Претензия по гарантийному ремонту автомобиля помогла получить дополнительные компенсации нашему клиенту. Он приобрел новый автомобиль у официального дилера, однако после полугода эксплуатации возникла проблема с кузовными деталями. Наш клиент обнаружил несколько очагов коррозии у кромки лобового стекла, а также на колесных арках. За время владения автомобилем наш клиент успел сделать первое ТО, во время которого никаких неисправностей и дефектов кузова выявлено не было.

 

12.10.2016 - Возврат гарантийного автомобиля

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне в г. Нижний Новгород у официального дилера. Однако этот автомобиль оказался бракованным. Спустя неделю после покупки наш клиент был вынужден обратиться в сервис продавца, так как машина перестала заводиться. Техническая проблема оказалась серьезной, однако дилер не спешил ее устранять. Сначала продавец признал, что поломка произошла по вине завода, однако нужных запчастей не оказалось в наличии и владельцу автомобиля предложили подождать несколько дней.

 

11.10.2016 - Поломка гарантийного автомобиля

К нам обратился клиент, у которого произошла поломка гарантийного автомобиля. Он приобрел его около года назад, однако за время эксплуатации владелец автомобиля неоднократно обращался к дилеру для гарантийного ремонта. Несколько раз появлялись дефекты передней подвески и рулевого управления. Дилер менял по гарантии детали и ставил новые запчасти. Однако полностью устранить недостаток не удалось.

 

09.10.2016 - Претензия на гарантийный автомобиль

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля стал поводом для судебного разбирательства в деле нашего клиента. Он был не доволен купленным автомобилем, так как постоянно случались поломки. За несколько месяцев владения, наш клиент неоднократно сдавал машину в ремонт. По гарантии поменяли некоторые детали подвески, был произведен ремонт двигателя и замена панелей салона. Однако на этом дефекты не закончились.

 

07.10.2016 - Судебная практика по гарантийным автомобилям

К нам обратился клиент, который полгода назад стал владельцем нового автомобиля иностранной марки. Он приобрел его в автосалоне у официального дилера. Однако через несколько месяцев после покупки автомобиля, наш клиент стал замечать, что машине не хватает мощности. При движении в гору или при быстром наборе скорости водителю требовалось переключаться на пониженную передачу. Также имелись другие особенности работы двигателя, которые не были свойственны для данного автомобиля.

 

06.10.2016 - Решение суда по ремонту автомобиля

Решение суда по ремонту автомобиля было вынесено в пользу нашего клиента благодаря работе нашего юриста. К нам обратился клиент, который приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера в г. Нижний Новгород. Спустя три месяца после начала эксплуатации наш клиент стал замечать, что появились посторонние звуки при движении автомобиля задним ходом. Периодически механическая коробка передач, установленная в автомобиле, не срабатывала при попытке переключения рычага в положение движения задним ходом.

 

29.09.2016 - Претензия к официальному дилеру по гарантии

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне, однако с первых дней у него были претензии к работе двигателя, который периодически переставал работать даже во время поездки. Наш клиент дважды обращался к дилеру, однако причину плохой работы двигателя установить не удалось. Спустя некоторое время поломка проявилась более явно. Автомобиль мог проехать лишь несколько метров, после чего двигатель глох.

 

28.09.2016 - Написать претензию дилеру

Наш клиент приобрел автомобиль у официального дилера, в автосалоне было установлено дорогое дополнительное оборудование. На третий день эксплуатации новый автомобиль сломался. Во время поездки по загородной трассе под капотом произошло задымление, водитель вынужден был остановить машину. До официального дилера наш клиент добирался на эвакуаторе. После диагностики владельцу автомобиля сообщили, что поломка не является гарантийным случаем, и предложили оплатить ремонт в размере 78 000 рублей.

 

27.09.2016 - Претензия официальному дилеру

Претензия официальному дилеру была подана в случае с нашим клиентом, который приобрел неисправный автомобиль иностранного производства в г. Нижний Новгород. В первые месяцы после начала эксплуатации наш клиент не испытывал никаких трудностей, автомобиль был исправен. Однако спустя три месяца после покупки появился сильный стук и вибрации в передней подвеске. Наш клиент сразу же обнаружил неисправность и обратился для ремонта в автосалон, где приобретал автомобиль.

 

24.09.2016 - Написать претензию официальному дилеру

К нам обратился клиент, которому требовалось написать претензию официальному дилеру, однако имелись проблемы с документами. Наш клиент приобрел в автосалоне в соседнем регионе новый автомобиль иностранной марки. За несколько месяцев эксплуатации, у него не было претензий к машине. Однако затем произошла поломка. При определенных условиях невозможно было переключить рычаг коробки передач, поэтому наш клиент обратился к дилеру в Нижнем Новгороде для устранения проблемы.

 

17.09.2016 - Претензия дилеру

Наш клиент приобрел в автосалоне в г. Нижний Новгород дорогой автомобиль, однако у него возникли претензии к гарантийному обслуживанию. Наш клиент обнаружил под своим автомобилем масляное пятно. Не зная причины его появления, он заглушил двигатель и вызвал эвакуатор для доставки автомобиля в автосервис дилера. Когда он приехал в ремонтную мастерскую, ему сообщили, что причина появления масляного пятна – утечка.

 

08.09.2016 - Судебная практика по гарантийному ремонту автомобилей

Наш клиент приобрел новый легковой автомобиль в салоне у официального дилера в г. Нижний Новгород. Гарантийный срок на автомобиль составлял 36 мес. В пределах гарантийного срока был выявлен недостаток – появились точки с внутренней стороны передних фар. Наш клиент обратился в сервисный центр продавца с требованием об устранении заявленного дефекта. Устно сотрудником сервисного центра было обозначено, что случай не является гарантийным.

 

03.09.2016 - Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Наш клиент приобрел новый автомобиль у официального дилера, заплатив за машину наличными. Также он приобрел в салоне комплект резины и заказал установку дополнительного оборудования. Спустя 2 недели эксплуатации наш клиент заметил сбои в работе двигателя. Периодически пропадала мощность, особенно на высоких скоростях, машина при холодном двигателе заводилась после длительного замыкания замка зажигания. Гражданин обратился в дилерский центр с претензиями.

 

02.09.2016 - Претензия на отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Наш клиент приобрел автомобиль с дополнительными опциями, он заказал у официального дилера установку сигнализации, которая была рекомендована производителем. Ее установили в салоне. Однако спустя полгода начались проблемы с электрикой автомобиля, периодически не функционировал отопитель салона, некорректно работали фары. Так как наш клиент не смог самостоятельно устранить неисправность, он обратился к официальному дилеру в г. Нижний Новгород. После диагностики дилер сообщил, что дефекты не могут быть устранены по гарантии и предложил владельцу автомобиля оплатить ремонт.

 

26.08.2016 - Отказали в гарантийном ремонте автомобиля

К нам обратился клиент, которому отказали в гарантийном ремонте автомобиля. Он приобрел машину полгода назад в одном из дилерских центров в г. Нижний Новгород. За это время он один раз съездил на ТО, при этом никаких дефектов обнаружено не было, несмотря на нарекания к работе двигателя со стороны владельца автомобиля. Спустя непродолжительное время после ТО, дефекты стали более явными, проблемы работы двигателя нельзя было игнорировать, а потому наш клиент снова обратился к дилеру, у которого приобретал машину.

 

23.08.2016 - Превышены сроки ремонта автомобиля

К нам обратился клиент с жалобой, что превышены сроки ремонта автомобиля. Он купил машину китайского производства марки Geely в кредит. Около 100 000 рублей были внесены покупателем наличными, остальные деньги перечислил банк по кредитному договору. Таким образом обязательства по оплате транспортного средства были исполнены покупателем в полном объеме. Однако новая машина недолго радовала своего владельца. Спустя год после начала эксплуатации произошла серьезная поломка коробки передач.

 

13.08.2016 - Вернуть неисправный автомобиль

Вернуть неисправный автомобиль потребовалось одному из наших клиентов. Он приобрел машину средней ценовой категории в одном из автосалонов в г. Нижний Новгород. Продавец являлся официальным дилером автопроизводителя, а потому наш клиент доверил ему установку дополнительного оборудования. Спустя три дня после покупки во время движения по загородной трассе автомобиль нашего клиента внезапно заглох, при этом был слышен скрежет железных деталей и стук под капотом.

 

10.08.2016 - Можно ли вернуть деньги за автомобиль

В очередной раз мы помогли нашему клиенту, который оказался в сложной ситуации и не знал, можно ли вернуть деньги за автомобиль, а также в течение какого времени можно вернуть автомобиль? Он приобрел новую машину в г. Москва, обратившись к официальному дилеру в этом регионе. Привлекательные условия сделали покупку автомобиля в другом городе выгодной. Однако спустя некоторое время наш клиент понял, что ему был продан бракованный автомобиль. У машины была серьезная проблема с коробкой передач, которая на данной модели была автоматической.

 

09.08.2016 - В течение какого времени можно вернуть автомобиль?

Один из наших клиентов также обратился к нашим специалистам с вопросом: в течение какого времени можно вернуть автомобиль в его случае, каким образом вернуть автомобиль в автосалон? Сложность заключалась в том, что автомобиль был куплен новым более года назад у официального дилера в г. Нижний Новгород. За это время наш клиент один раз проходил ТО, как и было предписано регламентом производителя, однако делал это у другого официального дилера, который находился в другом городе, где наш клиент на тот момент проживал.

 

08.08.2016 - Можно ли вернуть автомобиль в автосалон

К нам обратился клиент, который полгода назад приобрел автомобиль, однако за это время машина успела доставить своему владельцу много неприятностей. Техническое состояние нового автомобиля было не идеальным, дважды возникали серьезные поломки, которые частично устранялись дилером по гарантии. Однако когда наш клиент в очередной раз обратился к дилеру с претензией и требованием устранить дефект, ему было отказано.

 

27.07.2016 - Хочу вернуть автомобиль, как это сделать?

Наш клиент приобрел в ООО «Агат на Комсомольском» новый автомобиль — Шкода Фабиа стоимостью более 500 000 рублей. Автомобиль был выпущен еще в прошлом году, цена на него была привлекательной. Оплата была произведена частично за счет собственных средств покупателя и частично за счет кредитных средств. За время эксплуатации у нашего клиента несколько раз происходили поломки, которые устранялись дилером по гарантии. Качеством автомобиля владелец был не доволен.

 

26.07.2016 - Вернуть автомобиль в автосалон

Наши юристы помогли вернуть автомобиль в автосалон одному из наших клиентов. Он приобрел новую машину китайского производства, при покупке заказал у дилера установку дополнительного оборудования. В частности, были поставлены рейлинги на крышу и заменена магнитола. Все запчасти покупались в автосалоне, работы по установке также были выполнены официальным дилером. За установку дополнительного оборудования и запчасти наш клиент заплатил дополнительно 52 000 рублей.

 

25.07.2016 - Можно ли вернуть купленный автомобиль

К нам обратился клиент, который не знал, можно ли вернуть купленный автомобиль и как вернуть купленный автомобиль. Он стал владельцем нового легкового автомобиля, купленного за наличный расчет в автосалоне. При покупке на автомобиль было установлено дополнительное оборудование. Все эти работы проводил официальный дилер по заказу нашего клиента, запчасти также приобретались в салоне. Однако спустя непродолжительное время возникли проблемы с работой двигателя автомобиля.

 

24.07.2016 - Как вернуть деньги за автомобиль

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера в г. Нижний Новгород. На следующий день после покупки наш клиент посетил сторонний автосервис, в котором работал его знакомый с целью установить на новый автомобиль дополнительное оборудование. Профессиональный взгляд специалиста заметил, что купленный автомобиль уже был в ДТП, некоторые кузовные детали были покрашены не заводским способом, хотя и качественно. Сотрудник автосервиса сообщил о своих подозрениях владельцу автомобиля, поэтому наш клиент в этот же день обратился к специалисту для проведения исследования лакокрасочного покрытия.

 

21.07.2016 - Вернуть автомобиль продавцу

К нам обратился клиент, который не знал, что в его ситуации возможен возврат авто. Он приобрел автомобиль с полным приводом в кредит у известного автодилера в г. Нижний Новгород. Первое время автомобиль был полностью исправен, нареканий у владельца не было. Однако спустя 2 месяца произошла серьезная поломка, автомобиль не смог передвигаться своим ходом и был доставлен в автосервис официального дилера на эвакуаторе.

 

20.07.2016 - Вернуть новый автомобиль

Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у дилера в г. Нижний Новгород, однако вскоре потребовалось осуществить возврат автомобиля ненадлежащего качества. Проблема заключалась в том, что на передней панели в салоне автомобиля появились трещины, идущие от лобового стекла. Поскольку стоимость этой детали была высокой, да и работа по ее замене стоила дорого, наш клиент решил поменять эту деталь по гарантии.

 

18.07.2016 - Как вернуть купленный автомобиль

Один из наших клиентов обратился к нам с вопросом, как вернуть купленный автомобиль. Машина не устраивала владельца из-за частых поломок инжектора. Наш клиент владел машиной год, однако периодически автомобиль отказывался заводиться, на высокой скорости двигателю не хватало мощности. Наш клиент регулярно ездил к дилеру для осуществления гарантийного ремонта, однако автомобиль все равно работал с перебоями.

 

17.07.2016 - Можно ли вернуть автомобиль

В нашу компанию обратился клиент с вопросом можно ли вернуть автомобиль, если отказывают в гарантийном ремонте автомобиля. Он приобрел машину в автосалоне в г. Нижний Новгород. Нужной комплектации не было в наличии, а потому дилер предложил привезти машину на заказ. Наш клиент согласился, оставил в салоне предоплату в размере 30 % стоимости автомобиля.

 

08.07.2016 - Возврат автомобиля ненадлежащего качества

Наш клиент приобрел недорогой автомобиль в автосалоне в г. Нижний Новгород. При этом официальных дилеров завода в городе было несколько. ТО проводились в автосервисе другого официального дилера, который располагался ближе других по отношению к месту жительства нашего клиента. Спустя непродолжительное время были выявлены некоторые неисправности в двигателе, которые были устранены по гарантии. Однако через несколько месяцев двигатель автомобиля вновь был неисправен.

 

07.07.2016 - Судебная практика по гарантийному ремонту автомобилей

Наш клиент приобрел автомобиль у крупного официального дилера в г. Нижний Новгород. Автомобиль стоил более 1 000 000 рублей, однако он оказался не очень надежным. Наш клиент приобрел версию с механической коробкой передач, именно с ней и возникли проблемы. Неисправность появилась спустя 2 месяца после начала эксплуатации. Наш клиент стал замечать рывки при переключении рычагов коробки передач.

 

29.06.2016 - Сроки гарантийного ремонта автомобиля

Наш клиент приобрел машину в автосалоне. Продавец являлся официальным дилером автозавода, а потому имел право не только продавать, но и обслуживать автомобили этой марки. Спустя полгода эксплуатации на автомобиле стали заметны дефекты. В передних фарах стал образовываться конденсат, поверхность фары потеряла прозрачность, стала мутной.

 

28.06.2016 - Возврат авто

Клиент более года назад он приобрел новый легковой автомобиль. Машину покупал в автосалоне у официального дилера. Помимо установки дополнительного оборудования, он заказал комплексную антикоррозийную обработку. Автомобиль был полностью исправен, однако после очередной мойки наш клиент заметил очаг ржавчины на кузове. При прохождении ТО он сообщил об этом сотрудникам автосервиса.

 

26.06.2016 - Отказывают в гарантийном ремонте автомобиля

К нам обратился клиент, который стал обладателем дорогого внедорожника. Его автомобиль был полностью исправен, он регулярно ездил на ТО к дилеру, однако спустя год эксплуатации столкнулся с неожиданной проблемой. В его автомобиле был установлен кожаный салон, но на водительском сиденье появились потертости на коже. Владелец автомобиля обращал внимание специалистов автосервиса на данный дефект при прохождении ТО, однако те заверили его, что это естественный износ и беспокоиться не о чем.

 

25.06.2016 - Возврат стоимости автомобиля

Наш клиент приобрел автомобиль в одном из автосалонов в г. Нижний Новгород. Автомобиль был новым, куплен с дополнительным оборудованием. Наш клиент своевременно посещал все ТО, однако с автомобилем возникали проблемы. Неоднократно дилер устранял по гарантии мелкие неисправности, а также несколько раз чинил коробку передач. Спустя два года эксплуатации автомобиль продолжал доставлять проблемы своему владельцу. Основные нарекания были связаны с коробкой передач и ее работой.

 

24.06.2016 - Гарантийный ремонт автомобиля

Гарантийный ремонт автомобиля не был произведен одному из наших клиентов, несмотря на его многочисленные обращения к дилеру. Наш клиент приобрел новый автомобиль в автосалоне у официального дилера. Спустя месяц эксплуатации владелец автомобиля заметил, что на высокой скорости появляется посторонний звук в подвеске. Не дожидаясь первого ТО, он обратился к дилеру для диагностики автомобиля. В автосервисе не нашли неисправности и заверили владельца автомобиля, что техническое состояние его машины соответствует норме.

 

23.06.2016 - Возврат купленного автомобиля

Возврат купленного автомобиля, не дожидаясь судебного решения, произвел один из дилеров известной европейской марки. Наш клиент приобрел новую машину в автосалоне для коммерческих целей, однако она была оформлена на физ. лицо. Автомобиль был неисправен еще по приходу с завода, наш клиент, оплатив покупку в автосалоне, несколько часов ждал, когда ему выдадут автомобиль. В тот момент наш клиент не хотел отказываться от покупки, так как данный автомобиль был привезен под заказ в нужной ему комплектации.

 

12.06.2016 - Возврат автомобиля продавцу

В очередной раз наш юрист помог произвести возврат автомобиля продавцу. Клиент, который обратился к нам за помощью, был обеспокоен тем, что после покупки автомобиля у него появились значительные дополнительные расходы. На дороге случилась серьезная поломка, у автомобиля полностью разрядился аккумулятор из-за неисправностей в генераторе. Нашему клиенту пришлось в спешном порядке искать эвакуатор для доставки своего нового автомобиля дилеру. Однако в автосервисе покупателю сообщили, что поломка генератора привела к короткому замыканию.

 

11.06.2016 - Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте стал поводом для обращения в суд по делу нашего клиента. Он приобрел автомобиль у официального дилера в г. Нижний Новгород. Спустя полгода у автомобиля была замечена неисправность – периодически выключались фары, наблюдались сбои в работе электрооборудования, установленного в автомобиле. Покупатель неоднократно обращался к дилеру для диагностики и устранения неисправности. Каждый раз сотрудники автосервиса предлагали тот или иной вид ремонта.

 

08.06.2016 - Возврат автомобиля по гарантии

Возврат автомобиля по гарантии потребовалось осуществить одному из наших клиентов. Он приобрел автомобиль китайского производства известной бюджетной марки в одном из автосалонов в г. Нижний Новгород. Стоимость автомобиля с учетом установки дополнительного оборудования превысила 800 000 рублей, которые наш клиент заплатил наличными в день подписания договора купли-продажи.

 

31.05.2016 - Иск о возврате автомобиля

Иск о возврате автомобиля помог нашему клиенту не только осуществить возврат денег за автомобиль, но и получить с дилера дополнительные компенсации. Наш клиент приобрел свой автомобиль в крупном салоне. Продавец являлся официальным дилером данной марки, а потому у нашего клиента не было сомнений в качестве обслуживания его ТС. Однако после первого ТО владелец автомобиля стал замечать неисправности. При переключении коробки передач возникали посторонние шумы, периодически не удавалось поставить 4 передачу.

 

30.05.2016 - Суд по возврату автомобиля

Суд по возврату автомобиля был выигран при участии наших юристов после обращения к нам клиента. Он приобрел неисправный автомобиль у официального дилера в г. Нижний Новгород, однако дефект был выявлен лишь спустя несколько дней после начала эксплуатации. Двигатель автомобиля работал неровно, было зафиксировано наличие посторонних шумов и нестабильная работа двигателя на холостых оборотах, сопровождающаяся повышенным расходом топлива.

 

29.05.2016 - Заявление на возврат автомобиля

Наш клиент был раздосадован отказом дилера, так как, купив у него новый автомобиль, автолюбитель не мог им пользоваться. Проблема возникла с двигателем, машина неровно работала при холодном запуске, а иногда и вовсе глохла. Подобный дефект иногда возникал и при движении, что делало эксплуатацию автомобиля затруднительной. Наш клиент хотел произвести возврат автомобиля, так как выявить и устранить неисправность дилер не мог.

 

28.05.2016 - Претензия на возврат автомобиля

Одному из наших клиентов претензия на возврат автомобиля помогла не только вернуть деньги, но и получить дополнительные компенсации с недобросовестного автодилера. Наш клиент приобрел автомобиль в кредит у официального дилера в г. Нижний Новгород. Несмотря на то, что производитель имел хорошую репутацию, иномарка, которую купил наш клиент, постоянно ломалась. Дилером по гарантии неоднократно устранялись различные поломки узлов и агрегатов автомобиля.

 

22.05.2016 - Дефекты автомобиля

Наш клиент приобрел автомобиль для коммерческих перевозок у дилера в г. Нижний Новгород. Дефекты автомобиля не были выявлены на ТО, которые наш клиент регулярно проходил согласно предписаниям завода-изготовителя. Спустя 6 месяцев после начала эксплуатации с автомобилем нашего клиента произошел неприятный инцидент. Во время движения из-под капота автомобиля стал просачиваться дым. Наш клиент остановил машину и устранил начавшееся возгорание с помощью огнетушителя. В результате произошедшего, автомобиль получил повреждения.

 

17.05.2016 - Возврат денег за автомобиль

Возврат денег за автомобиль в судебном порядке был произведен после обращения к нам клиента. Он приобрел новый автомобиль у дилера в г. Нижний Новгород и начал его эксплуатировать. Спустя непродолжительное время на крыле автомобиля были выявлены очаги коррозии, образовалась ржавчина, наш клиент сразу же обратился к дилеру, у которого приобрел данный автомобиль. Наш клиент хотел вернуть автомобиль обратно, так как перекрашенная кузовная деталь автомобиля впоследствии негативно сказалась бы на его рыночной стоимости при продаже.

 

08.05.2016 - Возврат автомобиля

В очередной раз мы помогли вернуть автомобиль одному из наших клиентов. Возврат автомобиля проходил сложно, автосалон не шел на уступки. Прошло полгода с момента приобретения машины концерна GM, однако наш клиент был не доволен автомобилем. Спустя 2 месяца эксплуатации наш клиент заметил, что при переключении передач иногда наблюдаются рывки, при езде присутствует посторонний шум. Не дожидаясь проведения первого ТО, наш клиент обратился к дилеру на СТО.

 

18.05.2015 - Выплаты страховых возмещений

Выплаты страховых возмещений стали поводом для обращения в суд по поручению нашего клиента. Его автомобиль был поврежден в ДТП на трассе в районе пос. Дружный Нижегородской области. Автомобиль Hyundai Getz получил значительные повреждения, наш клиент обратился в свою страховую компанию за выплатой по прямому урегулированию убытков. Выплаты страховых возмещений не всегда оправдывают ожидания пострадавших, так было и в этот раз. Страховая выплата в размере 61 000 рублей не покрывала стоимость восстановительного ремонта ТС. Наш клиент обратился в оценочную компанию, а также в нашу организацию за юридической помощью.

 

29.04.2015 - Выплата страховой по ОСАГО

Выплата страховой по ОСАГО не позволила начать ремонт поврежденного автомобиля одному из наших клиентов. Страховое возмещение было существенно ниже суммы, требуемой на восстановительный ремонт. Jeep Grand Cherokee нашего клиента был поврежден в ДТП на ул. Тимирязева г. Нижний Новгород из-за несоблюдения правил ПДД одним из водителей, двигавшемся во встречном направлении. На следующий день после происшествия наш клиент направил документы в страховую компанию, однако выплата страховой по ОСАГО в размере 40 000 рублей была значительно ниже суммы, необходимой на ремонт ТС.

 

19.02.2015 - Претензия в страховую по ОСАГО

Претензия в страховую по ОСАГО в настоящее время стала обязательной для тех, кто недоволен выплатой страхового возмещения. Если Вы не направите ее страховщику и при этом подадите в суд, желая взыскать страховое возмещение в полном объеме, то Ваше исковое заявление будет оставлено без рассмотрения. Будет лучше, если претензия в страховую по ОСАГО будет сопровождаться отчетом независимого эксперта, опираясь на данный документ, Вы сможете определить точную сумму страхового возмещения и выдвинуть требования страховщику. Претензия в страховую по ОСАГО обязательна также в том случае, если Вы получили отказ в выплате страхового возмещения и считаете его необоснованным. Стоит отметить, что данные правила распространяются только на тех клиентов страховых компаний, которые попали в ДТП в период начиная с 1 сентября 2014 года.

 

07.02.2015 - Расчет выплат ОСАГО

Автомобиль Nissan Qashqai, принадлежащий нашему клиенту, получил механические повреждения в ДТП на загородной трассе по вине водителя грузовика. После этого пострадавшая сторона обратилась в страховую компанию для получения страхового возмещения. Однако расчет выплат ОСАГО был произведен неверно, наш клиент получил возмещение в размере 43 000 рублей, что было меньше расходов на восстановительный ремонт ТС. Дорожно-транспортное происшествие произошло в сентябре 2014 года, а потому наш клиент обратился в страховую компанию повторно, написав претензию, где указал, что расчет выплат ОСАГО был произведен неверно, учтен не весь ущерб, просил выплатить страховое возмещение в полном объеме.

 

31.01.2015 - Отказ страховой в выплате ОСАГО

К нам обратился клиент, его не устроил отказ страховой в выплате ОСАГО. Автомобиль нашего клиента Hyundai Solaris получил механические повреждения в ДТП на пр. Гагарина г. Нижний Новгород по вине второго участника происшествия. После этого пострадавшая сторона обратилась за страховым возмещением, но так его и не получила. Отказ страховой в выплате ОСАГО в данном случае был неправомерен, т.к. у обоих водителей имелись действующие полисы, ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД с соблюдением всех правил.

 

30.01.2015 - Сумма выплат ОСАГО

Сумма выплат ОСАГО зависит от многих факторов, она должна включать стоимость ремонтных работ, запчастей, а также величину УТС, если автомобиль отвечает определенным требованиям. Сумма выплат ОСАГО рассчитывается на основании оценки, которую проводит экспертная организация по направлению от страховой компании. Поскольку данные оценочные компании часто зависят от страховщиков, их акты осмотра не всегда отражают действительность, расчеты бывают неверны. В результате сумма выплат ОСАГО может не покрывать даже стоимости восстановительного ремонта, не говоря уже про УТС.

 

26.01.2015 - Исковое заявление по КАСКО

К нам обратился клиент с просьбой составить исковое заявление по КАСКО. Суть претензии к страховой компании сводилась к тому, что при наступлении страхового случая возмещение по КАСКО так и не было выплачено. Автомобиль LADA 111930, принадлежавший нашему клиенту, был застрахован по КАСКО в одной крупной страховой компании. В период действия договора страхования автомобиль был похищен злоумышленниками.